SFR : le ping au coeur des axes de progression

logo sfr 

Hier, nous étions invité avec d’autres références du net à la Réunion (domtom-adsl.com, 974.re, reunion-multimédia, android.re…) ainsi qu’un réprésentant d’UFC Que Choisir, à une réunion d’informations avec l’équipe SFR pour parler du net à la Réunion et du futur de celui ci en toute transparence ! « Transparent » d’ailleurs a été utilisé pendant toute la réunion, montrant le désir de l’opérateur de faire fort auprès des clients, afin qu’ils s’y retrouvent dans les offres, et les différents termes techniques que peut employés un opérateur de téléphonie !

Ce fut l’occasion de découvrir les locaux techniques de l’opérateur mobile, plus tardivement arrivé dans le secteur du fixe et de l’Internet, qui a tenu à nous montrer que son parc mobiles et fixes était géré de bien belle manière et surtout à l’abri de quelques inconvénients pouvant être très incapacitants pour le réseau, comme les coupures de courant et autres cyclones frappant notre île. Et je peux confirmer qu’avec les onduleurs, bien plus gros que les notres vous vous en doutez, les groupes électrogène qui ressemble à des moteurs de camions, et même la présence sur place de techniciens en cas de cyclone, font que le réseau est sécurisé de manière optimale côté technique !

Mais vous vous en doutez nous avons eu l’occasion de parler plus précisément de l’internet à la Réunion, que ce soit pour l’utilisateur lambda de la ville et des écarts, ou dans ce qui nous concerne, pour les gamers !

SFR et l’Internet à la Réunion

SFR compte au jour d’aujourd’hui un peu de plus 25000 foyers, dont plus de 10000 disposent de la télévision, soit une soixantaine de chaines dont certaines en HD ! Loin derrière l’opérateur historique pour l’instant qui affiche lui plus de 80000 foyers, mais c’est aussi toute une histoire vu qu’il propose l’internet depuis bien plus longtemps!

En cela, et pour attirer les nouveaux clients et leur donner envie de sauter le pas et de quitter l’opérateur qu’ils peuvent avoir (ou pas d’ailleurs), SFR mise sur une qualité de service, en proposant 60 chaines depuis aujourd’hui, une option double écran, un débit max dans les zones dégroupées, le téléphone en illimité, un service client adapté et des réponses claires à ses prospects/clients !

Les gens ont besoin de savoir quel est le débit réel qu’ils VONT avoir et non le débit max qu’ils PEUVENT avoir ! Encore faut il l’expliquer de manière simple, car comme vous le savez certainement 1Kb n’est pas égale à 1Ko ! On parle d’une vitesse de transmission et d’un poids de fichier, mais quand on ne le sait pas, le malentendu peut être très vite fait, et la c’est le drame puisque le client ne fera jamais plus confiance ! SFR joue donc la dessus, et tiens à être clair avec ses clients potentiels, afin que ceux ci reste sur une impression de confiance avec son opérateur, et moi je ne peux que mettre un « +1″, sachant que UFC Que Choisir a révélé que justement SFR était celui qui avait le moins de plaintes concernant ses services ! Un bon indicateur de qualité à mettre en avant non?

SFR et le Ping : Lion la solution ?

Les joueurs n’ont pas été oublié lors de cette réunion, et représentant la LRSV pour l’occasion, j’ai eu droit à quelques éléments de réponses de la part de SFR qui, et on le sent véritablement, a envie aussi d’essayer de satisfaire notre communauté de plus en plus exigeantes sur le débit, la bande passante…et donc le PING !

Bien entendu, nous avons parlé des logiques physiques, puisque des serveurs hors de l’île seront toujours plus long en temps d’accès que des serveurs hébergés à la Réunion, et c’est dans ce cadre que nous travaillons avec eux pour fournir très bientôt des slots accueillants divers licence de jeux, permettant dans le futur à la communauté réunionnaise, mais aussi à toute la zone Océan Indien, de profiter d’un PING décent, comme propose actuellement Kazagamer avec Battlefield 3 !

Mais ce n’est pas seulement pour les jeux que l’idée pourrait être intéressante, puisque si Google, Facebook, Youtube était eux aussi en local, les temps d’accès et les divers temps de réponses entre votre ordinateur-le cuivre-le cable-le serveur serait forcément réduit passant à un simple ordinateur-cuivre-serveur, et la révolution serait alors véritable avec un allègement aussi du prix puisque moins de données transiterais vers la métropole ! Mais on y est pas encore !

Le câble en fibre optique Lion serait alors la solution dans un futur proche, permettant de faire baisser le ping quelques peu, on parle de quelques millisecondes voir quelques dizaines, mais pas beaucoup plus, et ce serait déjà pas mal, puisque toutes « ms » gagnée sera la bienvenu pour pouvoir avoir une expérience de jeu adaptée et convenable pour nous joueurs de l’île de la Réunion !

SFR et ses offres !

Je n’ai pas encore testé personnellement, et si vous avez vous même un abonnement SFR avec la Neufbox, il ne faudra alors pas hésiter à venir nous donner votre avis sur le sujet, mais j’aimerais finir sur les offres internet que propose la Société Réunionnaise du Radiotéléphone !

En effet, avec un offre tout compris (téléphone fixe illimité, Internet en 20 MégaMAX, et plus de 60 chaines télé), son prix de 64,90 euros peut paraître cher pour certains, et alors que d’autres concurrent proposent des prix sacrifiés, cela vaut il vraiment la peine de prendre cette abonnement?

On a comparé un peu, et la première des choses c’est que la qualité n’a pas de prix, ou en tout cas c’est pas parce que c’est moins cher ailleurs que c’est de bonne qualité ! Et si on fait le calcul, vu que SFR est le seul opérateur internet a proposer 60 chaines de télévision, vous pourrez facilement vous passer de votre satellite (et profiter de vos chaines même pendant le mauvais temps) ! De plus, leur réseau est aussi en construction en parallèle de celui de l’opérateur historique, permettant dans le futur de n’être tributaire que d’eux même, et de proposer des services encore moins chers !

De notre côté, on pense qu’un gamers se doit à mon humble avis d’être chez un des deux opérateurs suivant SFR ou Orange car ce sont les seuls a proposer un réseau dense capable de soutenir des pics de trafics, ou en tout cas équipé pour faire face lors de ceux ci, notamment à la sortie de l’école quand les enfants vont sur Youtube pour regarder le derniers clips de Justin Bieber